ما الحل في حالة عدم القدرة على فتح ماسنجر؟

لا يمكن فتح جميع التطبيقات التي تقوم بتشغيلها على هاتفك إذا كان اتصال Wi-Fi لديك بطيئًا أو غير مستقر. وبالتالي، قد يرفض تطبيق Messenger الخاص بك تسجيل الدخول بسبب ضعف اتصال الإنترنت.

لا يمكنك تشغيل تطبيق Messenger إذا كان جهازك به فيروسات. إذا كنت قد فتحت رسائل البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي أو نقرت على مواقع الويب غير الآمنة من قبل، فقد يكون بهاتفك أخطاء ضارة. يستخدم المتسللون هذه الأخطاء لتتبع أنشطة الإنترنت الخاصة بك وسرقة البيانات الخاصة.

قراءة المزيد: كيفية إضافة اختصار ماسنجر Messenger على الآيفون

قد يكون برنامج Messenger غير مكتمل نظرًا لتعذر حفظه على جهازك عند تثبيته. ستنشئ بعض الأجهزة رسالة خطأ عند محاولة تسجيل الدخول إلى التطبيقات المثبتة جزئيًا. تحقق مما إذا كان لديك مساحة تخزين كافية على جهازك.

إذا تعرض أحد التطبيقات لانقطاع الخدمة، فلن يتمكن المستخدمون من تسجيل الدخول إليه. وبالتالي، قد يفشل فتح Messenger لأن خوادمه معطلة. قد يكون للتطبيق نفسه أخطاء فنية قصيرة العمر تؤدي إلى إبطائه.

يمكنك استخدام موقع Downdetector. خيار آخر مفيد هو تعطل الخدمات. سيتيح لك أي من هذين الموقعين معرفة ما إذا كان التطبيق يعاني من انقطاع في الخدمة ويعطيك تقديرًا للوقت الذي يمكن فيه حل المشكلة. أيضًا، يمكنهم الكشف عما إذا كان مستخدمو Messenger الآخرون يواجهون نفس المشكلة.

إذا كنت لا تستخدم تطبيق Messenger في كثير من الأحيان، فقد لا تكون مسجلاً للدخول. أيضًا، يمكن فتحه ولكن تشغيله بشكل متقطع. لذلك، اجبر تطبيقك على الإغلاق وابدأ من جديد. إذا كان لديك جهاز iOS ، فأغلق Messenger بالقوة وأعد تشغيله كما يلي:

لمعرفة ما إذا كان تطبيق Messenger الخاص بك قد توقف عن الفتح بسبب خطأ في النظام، أعد تشغيل هاتفك الذكي. إليك أسرع طريقة لإعادة تشغيل الهاتف الذكي:

ربما توقف برنامج Messenger الخاص بك عن العمل بسبب مشكلة في جهازك. يمكنك اختبار ذلك عن طريق فتح التطبيق على هاتف ذكي آخر. يعمل تطبيق Messenger على أي نظام أساسي، بما في ذلك Windows و iOS و Android. افتح Messenger على متصفح الكمبيوتر المكتبي الخاص بك وشاهد كيف يتصرف. إذا نجحت هذه الطريقة، فإن هاتفك الذكي يعاني من مشكلة.

قد يفشل Facebook Messenger في الفتح بسبب ملف ذاكرة تخزين مؤقت تالف. يخزن ملف ذاكرة التخزين المؤقت بيانات التطبيق مؤقتًا، مما يسمح لها بالعمل بسلاسة دون استهلاك العديد من الموارد. يجب عليك مسح ملف ذاكرة التخزين المؤقت للتحقق مما إذا كان Messenger الخاص بك سيفتح أم لا. يعمل الوصول إلى التطبيقات بشكل مختلف على هواتف iOS و Android المختلفة.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم جهاز iOS ، فلن تتمكن من مسح ملف ذاكرة التخزين المؤقت بدون إلغاء تثبيت تطبيق Messenger أولاً. لذلك، قم بإلغاء تثبيت التطبيق، وانتقل إلى متجر التطبيقات، وأعد تثبيته.

قد يرفض تطبيق Messenger فتحه إذا لم يتمكن من الوصول إلى بيانات الخلفية. يمكنك إيقاف تشغيل بيانات الخلفية للتطبيقات التي لا تستخدمها كثيرًا. سيتيح لك توصيل هذه التطبيقات بالإنترنت فقط عند استخدامها. تحقق مما إذا كان Messenger هو أحد التطبيقات التي لا يمكنها استخدام بيانات الخلفية تلقائيًا. بعد ذلك، قم بتشغيل تقييد بيانات الخلفية:

ملاحظة: يمكنك النقر على "التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات" في الخطوة 1، بناءً على إصدار جهازك. مرة أخرى، قد يطلب منك جهازك النقر على "مشاهدة جميع التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" في الخطوة 2 لعرض قائمة التطبيقات.

قد يفشل Messenger في الفتح نظرًا لوجود مشكلة فنية. يمكنك حل هذا عن طريق إلغاء تثبيته وتثبيته من جديد. لن يحدث أي شيء للبيانات التي خزنتها في Messenger بعد إلغاء تثبيت التطبيق. فيما يلي الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها على Android:

قد يفشل تطبيق Messenger إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تطبيق مختلف. قد يحظر هذا التطبيق Messenger دون علمك. يمكنك معالجة هذه المشكلة عن طريق وضع جهاز Android في "الوضع الآمن".

أفضل شيء هو اصطحاب هاتفك إلى ورشة إصلاح احترافية. يمكنهم التحقق مما إذا كان جهازك يحتوي على إعدادات خاطئة أو مشكلات في البرامج أو مشكلات في الأجهزة.

لا يمكنك التواصل على الإطلاق على Facebook إذا فشل تطبيق Messenger. يمكن أن يفشل فتحه لأسباب مختلفة، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بالتطبيق أو الخوادم. أفضل طريقة لاستعادة تطبيقك هي استكشاف جميع الأسباب المحتملة ومراعاتها. إذا كان هناك انقطاع في التطبيق، فكل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يستجيب مرة أخرى.