حل مشكلة عدم ظهور الصوت في حالتي على الواتس اب

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم وجود صوت في حالة فيديو WhatsApp هو ببساطة ضبط مستوى صوت جهازك على مستوى منخفض للغاية أو مكتوم.

قراءة المزيد: كيف افتح الواتس اب بدون رقم الكود

يحتاج WhatsApp إلى إذن للوصول إلى صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك. إذا لم تمنح هذا الإذن، فقد تواجه مشكلات تتعلق بالصوت في حالات الفيديو. على أجهزة iPhone، قد ترى تنبيهًا يقول، "لا يمكن لـ WhatsApp الوصول إلى صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك".

في بعض الأحيان، تكمن المشكلة في ملف الفيديو نفسه. إذا كنت تحاول تحميل أو الاستماع إلى مقطع فيديو تالف أو معطوب، فقد لا يتم تشغيل الصوت بشكل صحيح على WhatsApp. يمكن أن تحدث هذه المشكلة عند تنزيل مقاطع الفيديو من الإنترنت أو في حالة وجود مشكلة أثناء عملية التسجيل.

في بعض الأحيان، يمكن أن تكون مشكلة عدم وجود صوت في حالة فيديو WhatsApp بسبب أخطاء أو خلل في التطبيق نفسه. يمكن أن تستمر هذه المشكلات حتى بعد تجربة إصلاحات مختلفة. في مثل هذه الحالات، قد يساعد تحديث التطبيق إلى الإصدار الأحدث أو إعادة تشغيل جهازك في حل المشكلة.

كيفية إصلاح مشكلة الصوت في حالة الفيديو على WhatsApp

لقد شرحنا المشكلة الشائعة المتمثلة في مشاكل صوت حالة الفيديو على WhatsApp، وفي هذا الجزء، سنقدم لك عدة حلول سهلة. قد تكون مشكلات الصوت ناتجة عن إعدادات بسيطة أو خلل أعمق في البرنامج، سواء كنت تستخدم جهاز iPhone أو جهاز Android.

أولاً، تأكد من أن مستوى صوت جهازك مرتفع بما يكفي وكتمه. مرر لأسفل من الزاوية اليمنى للشاشة للتحقق من مستوى الصوت وضبطه. تأكد من أن مستوى صوت هاتفك مرتفع بما يكفي، وتأكد من أنه ليس في وضع صامت. في بعض الأحيان، قد يتم تبديل زر التحكم في مستوى الصوت على جهازك عن طريق الخطأ إلى وضع كتم الصوت، مما يتسبب في حدوث المشكلة.

يحتاج WhatsApp إلى أذونات وسائط مناسبة لتشغيل الصوت والفيديو. لإصلاح ذلك، ستحتاج إلى ضبط إعدادات الخصوصية للسماح لتطبيق WhatsApp بالوصول إلى ملفات الوسائط الخاصة بك.

قد تتسبب الإصدارات القديمة في حدوث مشكلات في الصوت. تحقق من التحديثات المتوفرة في متجر Google Play أو App Store وقم بتثبيت أحدث إصدار. تعمل التحديثات بشكل متكرر على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء التطبيق.

إذا كان الفيديو الذي تحاول مشاهدته أو تحميله تالفًا أو به مسار صوتي مفقود، فقد يؤدي ذلك إلى عدم وجود صوت. اختبر ملفات الفيديو الأخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة خاصة بالفيديو. استخدم أدوات إصلاح الفيديو من متجر Play لإصلاح مقاطع الفيديو التالفة. ابحث عن "إصلاح مقاطع الفيديو الفاسدة" وجرب تطبيقًا مثل MP4 Fix Video Repair Tool.

في بعض الأحيان، قد تتسبب الأعطال المؤقتة في حدوث مشكلات في الصوت في التطبيقات. يمكن أن يؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى تحديث النظام وإزالة أي مشكلات مؤقتة، بما في ذلك عدم وجود صوت في حالة فيديو WhatsApp.

على أجهزة Android، يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات WhatsApp إلى إصلاح مشكلات الصوت عن طريق إزالة الملفات المؤقتة التي قد تسبب مشكلات. خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت بسيطة للغاية:

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فحاول إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته. قبل إلغاء التثبيت، تأكد من عمل نسخة احتياطية من محادثاتك لتجنب فقدان البيانات المهمة. يمكن أن تؤدي إعادة التثبيت إلى حل المشكلات المستمرة عن طريق إعادة تعيين التطبيق.

لماذا صوت الحالة في الواتس اب الخاص بي لا يعمل؟

في بعض الأحيان، لا تكون مشكلة الصوت في حالة WhatsApp، بل في الإشعارات. إذا لم تسمع أصوات الإشعارات لرسائل WhatsApp، فهناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة.

بالنسبة لمستخدمي iPhone، تأكد من أن WhatsApp يمكنه إرسال إشعارات في إعدادات جهازك. إذا لم تنجح هذه الخطوات، فحاول تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته لحل أي أخطاء محتملة تسبب مشكلات الصوت.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن أنشطة شخص ما على WhatsApp، أكثر من مجرد حالة الفيديو الخاصة به على WhatsApp بشكل قانوني. قد يكون الموقف على هذا النحو: أنت والدان قلقان، وأطفالك مدمنون على الهواتف، وخاصة استخدام WhatsApp، أكثر من أي وقت مضى ولكنهم يتحدثون إليك أقل. 

أنت قلق من أن أطفالك القاصرين سيواجهون شيئًا سيئًا مثل التنمر الإلكتروني أو الحيوانات المفترسة عبر الإنترنت، لذلك تريد التحقق من محادثات WhatsApp الخاصة بهم بحثًا عن الأمان. أفضل طريقة هي التواصل المفتوح، لكن هذه الطريقة لا تعمل دائمًا بشكل جيد. قد تحتاج إلى FamiGuard for WhatsApp لمساعدتك.

FamiGuard for WhatsApp هو تطبيق مراقبة WhatsApp يمكن استخدامه للرقابة الأبوية، والقبض على الأزواج الخائنين، والمزيد. يمكن أن تساعدك الميزات أدناه في مراقبة أنشطة أطفالك على WhatsApp جيدًا:

ستدخل إلى لوحة تحكم الويب، وانقر على زر "إضافة جهاز جديد"، واختر نوع الجهاز للجهاز المستهدف الذي تريد مراقبته، وستجد تعليمات حول كيفية إعداد هذا التطبيق على أجهزة مختلفة.